休業補償（NOC)の改称お知らせ

休業補償（NOC)の改称お知らせ

日頃ご愛顧賜りありがとうございます。
当社でお借り頂いた際に事故をおこされた場合に頂戴しております。
休業補償（NOC)でございますが、この度名称を改称させていただきます。

新たな名称は

損害発生時作業費用　　略称：DOC（ダメージオペレーションチャージの略）

と致します。
（以下略称）

ダメージオペレーションチャージDOC＝損害発生時作業費用とは
ダメージオペレーションチャージ（DOC)とは、レンタカー会社で発生する休業補償＝ＮＯＣにあたるもので、当社貸出システムに準じた内容に変更した名称でございます。
お客様のご利用中に当社レンタカーに破損、損傷が発生した場合や、お客様の過失により賠償義務が発生し当社加入保険を利用する際に必ず発生する費用です。過失割合に関係なくDOC支払い義務が発生致します。

事故の程度を2種類に分けて下記のいずれかが一律で発生致します。
自走可能な場合もしくは賠償保険対応・・・4万円
自走不可の場合・・・5万円

DOC費用に含まれるもの

・保険会社と連絡等の事務手数料
・自走不可の場合には車両引納車時の立会業務等
・当社レンタカー修理の際に発生する引取り納車費用
・当社レンタカーに損害がある場合の修理見積（自社or提携工場）
※但し当社判断でディーラ見積になる場合あります。
※お客様がディーラー見積ご希望の場合には別途費用が発生します。
・上記に付随する連絡、事務手数料等

当社はビジネスモデルは人件費を抑えてお客様に貸出料金で還元するというコンセプトでございます。
今までの休業補償（ＮＯＣ）という名称ですと、高額なイメージやご理解頂けないこともございましたので
誠に勝手ではございますが今回改称することとなりました。なお現行のサービス内容とは変更はございません。
皆様に分かりやすくよりよいサービスをご提供していきたいと思っておりますので、今後とも駅すぷれすレンタカーをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。