返却フォームは最下部にあります。
返却手順は以下に沿ってご返却下さい。
返却時間に遅れる場合は?
返却フォーム送信の前に、返却遅延フォームを送信して下さい。こちらの送信を返却時間までにいただけませんと、無断延長扱いとなり、ペナルティ対象となりますのでご注意下さい。
遅刻延長連絡フォームはこちらから
1.ガソリンをガソリンを満タンにしましょう。
返却場所から2キロ圏内のスタンドで満タンにして下さい。※満タン操作に自信のない方は有人スタンドでの給油を、強く推奨いたします。※
給油代行は一切行なっておりません画像のように、ガソリンメーターとレシートを並べて携帯カメラにて撮影しておいて下さい。
ガソリンスタンドについて
ガソリンスタンドの営業時間や場所等については、ナビやお手持ちのスマートフォンのMAP等でお調べ下さい。情報に相違がございましても、弊社では一切の責務は負いかねます。レシートに給油量や給油時間、給油場所が写ってないものについては、満タン証明とはなり得ません。ステーションに戻るまでに針が下がらないよう、確実に満タンまで給油して下さい。
2.洗車と清掃
貸出時より汚れた場合は、必ず洗車と清掃をお願い致します。次回ご利用のお客さまからの申告や、弊社巡回スタッフにて確認した際、あまりにマナーが悪く、ひどいお使い方をされていたと判断できる場合、違約金をご請求する場合がございます。
違約対象となる一例
(外装)
・あまりにひどい虫類の死骸の付着等
・通常走行ではありえない泥の付着等
※給油時にコイン洗車等で対応して下さい
(内装)
・缶やペットボトル等、ゴミの置き去り
・菓子などの食べ物のカス
・海水浴後などのひどい砂利あがり
・ペット等の毛(動物は禁止です)
※給油時にゴミの処分や掃除機で清掃
(違約対象外)
・雨天走行時の自然な汚れによるもの
・貸出時より特に変わっていない状態のもの
※当然汚れなければそのまま返却OKです
3.ご利用中の破損について
返却前にキズチェックシートと照合し、もう一度ご確認下さい。車内外にキズや破損が増えていて、無申告のまま返却されますと未報告ペナルティが別途請求されます。ご報告いただきました場合は、必ず柔軟に対応させていただいております。キズが増えた場合は、必ず写真撮影して下さい。
4.マニュアルを元の位置へ
車両マニュアルを、助手席ドアポケットか助手席シート上へ。
5. 車両全体を動画で撮影してください。
出発時と同様に車両全体を動画もしくは、静止画で撮影して下さい。(撮影したデータは返却日含め10日間保存してください。後日提出を依頼する場合がございます。このデータがないと、傷が増えていた場合にはお客様にご請求する可能性があります。)
6.駐車場へ戻しましょう 住所:福岡市博多区空港前2-6-35
ガソリン満タン、洗車清掃、キズ確認等、問題なければ
出発した駐車場へお戻し下さい。
【福岡空港 第1ステーションをご利用のお客様へ】
当社が契約している駐車位置は、奥から2番目と奥から5番目です。
※駐車位置は絶対に間違えないでください。違約金と迷惑料が発生します。
7.最終ステップ↓↓↓
ガソリンメーターと領収証を並べて写真を撮って下さい。
写メを携帯に一旦保存して、こちらから完了フォームの送信をお願い致します。完了後、施錠手順が表示されます。